환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 Digievolve가 유료로 제공하는 강의·워크숍·팀 플랜에 적용됩니다. 웹사이트의 요금 표시는 안내용이며, 실제 결제는 별도 안내된 방식으로 이루어집니다.

2. 환불 자격과 기한

개강일 7일 전까지 서면(이메일)으로 취소하면 결제 금액 전액 환불이 가능합니다. 개강일 6일 전부터 개강 전일까지는 결제 금액의 70%를 환불합니다. 개강 이후에는 아래 부분 환불 기준을 적용합니다.

3. 부분 환불

전체 회차의 20% 이하만 진행된 시점에서 요청하면 미진행 회차 비율에 해당하는 금액을 환불할 수 있습니다. 다만 이미 제공된 개별 피드백·스키마 리뷰 등 1:1 서비스 비용은 차감될 수 있습니다. 회차의 50%를 초과해 수강한 뒤에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.

4. 비환불 항목

무료로 제공된 공개 자료, 이미 다운로드한 워크북의 추가 사본 비용, 제3자 시험·도구 라이선스 대행 비용, 이용자 귀책으로 출석하지 못한 회차는 환불 대상이 아닙니다.

5. 환불 절차

info@digievolve.digital로 수강자명, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요. 접수 확인 후 영업일 3일 이내에 검토 결과를 안내합니다. 승인 시 원래 결제 수단으로 환불을 진행하며, 카드사·은행 처리에 따라 영업일 5–10일이 추가로 소요될 수 있습니다.

6. 취소와 일정 변경

회사 사정으로 과정이 취소되면 전액 환불하거나 동등 가치의 다음 기수로 이전할 수 있습니다. 이용자 요청 일정 변경은 잔여 좌석과 개강 가능 여부에 따라 1회에 한해 조정될 수 있습니다.

7. 예외

중대한 질병·사고 등 증빙 가능한 불가피한 사정이 있으면 개별 검토 후 예외 환불을 적용할 수 있습니다. 관련 법령이 소비자에게 더 유리한 권리를 부여하는 경우 그 법령이 우선합니다.

8. 연락처

환불 요청: info@digievolve.digital / +82-2-576-5890
Street: 16-7, Sajeongri, Gunseo-myeon; City: Okcheon-gun; State/province/area: Chungcheongbuk-do; Phone number: +82-2-576-5890; Country calling code: +82; Country: Korea